Wir freuen uns auf Austausch
Lebendig und persönlich
Ob du etwas wissen möchtest, deine Bestellung nicht angekommen ist oder du einfach nur mal hallo sagen willst – wir sind für dich da. Immer mit gerne und mit offenem Herzen. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen – und wenn etwas unklar bleibt, melde dich einfach direkt bei uns.
Du bist willkommen. Und wenn mal etwas schiefgeht, dann kümmern wir uns.
Erreichbarkeit, Versand, Fragen: Was können wir für dich tun?
Sehr gerne – bestell einfach online und wähle am Ende „Selbstabholung“. Wir bereiten alles sorgfältig vor und freuen uns auf dich. Dienstag bis Donnerstag, zwischen 9 und 15 Uhr passt es gut. Mit kurzer Absprache auch zu anderen Zeiten – wir sind zwar immer beschäftigt, aber mit dir gern verabredet. Einfach kurz absprechen, dann klappt das wunderbar.
+49 2235 69700 – 80
Mit der – 80 kommst du ins Büro. Für unsere B2B-Partner:innen hat Patricia die Durchwahl – 83.
Wenn gerade niemand abnimmt, sind alle irgendwo mittendrin: im Versand, im Gespräch, im Mittagessen. Das ist uns heilig. Gibt es doch täglich ein frisches, vegetarisches Bio-Gemüse-TRUEDY-Gericht mit Liebe zubereitet. Herzlichen Dank für dein Verständnis – wir rufen gerne zurück.
Das tut uns leid – und ist auch für uns jedes Mal ein Kraftakt. Haben aber beim Zustellen keine Hand mehr drauf.
Bitte schreib uns eine kurze Mail und wir kümmern uns darum. Ein Blick auf die Sendungsverfolgung oder zur Nachbarin kann manchmal auch helfen. Wenn das alles nichts bringt, sind wir für dich da und finden eine Lösung:
info@emport.de
Ein Glas ist zerbrochen? Das Paket beschädigt? Oder irgendetwas ist passiert? Ob ein Glas zu Bruch ging oder das ganze Paket Mängel hat – sag uns einfach Bescheid.
Wir sorgen dafür, dass du am Ende zufrieden bist. Solche Dinge passieren, niemand mag sie – wir tun alles dafür, dass du am Ende zufrieden bist.
Wo ein Wille, da ein Weg – den finden wir gemeinsam. Bitte schreib uns eine kurze E-Mail an: info@emport.de
Ob Lob, Kritik, Anregungen, Dank oder einfach ein paar schöne Worte – schreib uns!
Wir freuen uns über jede Nachricht. Denn hinter jeder Bestellung steckt ein Mensch – das ist uns bewusst und wir möchten unserer Verbundenheit gerne Räume öffnen.